Política de envío

Política de Envío — HERZO

Última actualización: abril 2026

Procesamiento del pedido

Todos los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días hábiles tras confirmar el pago. Recibirás un correo electrónico de confirmación cuando tu pedido haya sido enviado.

Los pedidos realizados en fin de semana o días festivos se procesarán el siguiente día hábil.

Plazos de entrega

El tiempo de entrega estimado es de 6 a 9 días hábiles una vez procesado el pedido. Los plazos pueden variar según la ubicación del destino y circunstancias ajenas a nuestro control (aduanas, condiciones meteorológicas, festivos locales, etc.).

Coste de envío

El envío es GRATIS en todos los pedidos, sin importe mínimo, a cualquier parte del mundo.

Seguimiento del pedido

Una vez enviado tu pedido, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento para que puedas consultar el estado de tu envío en todo momento.

Problemas con la entrega

Si tu pedido no llega en el plazo estimado, no te preocupes. Contacta con nosotros y lo solucionamos. Si el paquete se pierde durante el envío, te enviaremos uno nuevo o te reembolsaremos el importe total.

Contacto

Si tienes cualquier pregunta sobre tu envío, escríbenos a:

infoherzo@use.startmail.com